Value Stream Mapping (VSM) – Criar Valor nos Processos

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Value Stream Mapping (VSM) – Criar Valor nos Processos

Principais Benefícios

Ser capaz de construir e analisar o VSM de qualquer tipo de processo organizacional, de modo a:

  • Melhor entender as necessidades e expectativas dos clientes.
  • Compreender a corrente de valor ao longo de uma actividade, processo ou cadeia de fornecimento.
  • Identificar continuamente oportunidades de melhoria.
  • Promover medidas e acções que elevem os níveis de eficiência e de eficácia dos processos.

Conteúdos Programáticos

Princípios Lean e de Melhoria Contínua.
• O VSM e a sua articulação com outras ferramentas Lean.
• Mapear o fluxo de materiais e o fluxo de informação, simbologia.
• Fases de construção do VSM.
• Métricas do VSM.
• O VSM como instrumento de alinhamento da empresa para a melhoria.
• Exemplos e casos práticos

Lisboa | 2 de maio de 2019 Incrições