Implementação da Norma ISO 9001:2015 | Sistema de Gestão da Qualidade – Realização Confirmada

Objetivos

  • Conhecer e perceber os benefícios para as organizações na implementação de um sistema de gestão, em particular de um sistema de gestão da qualidade.
  • Conhecer os fundamentos, conceitos, princípios e requisitos da Norma ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestão da Qualidade – e sua implementação através de exercícios de aplicação.

Conteúdo Programático

  • Vantagens, para as organizações, na implementação de sistemas de gestão e, em particular, de sistema de gestão da qualidade.
  • A evolução da Norma ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade.
  • A estrutura de alto nível (anexo SL) das novas versões dos referenciais normativos de sistemas de gestão e suas vantagens para a integração entre sistemas de gestão. Alinhamento com o ciclo PDCA.
  • A estrutura da Norma ISO 9001:2015 “Sistema de Gestão da Qualidade”.
  • A Norma ISO 9000:2015 – Fundamentos, conceitos e princípios dos sistemas de gestão da qualidade.
  • Como implementar a Norma ISO 9001:2015 “Sistema de Gestão da Qualidade” – Análise das 10 secções da Norma ISO 9001:2015 na perspetiva da implementação dos seus requisitos – através de exemplos ilustrativos e exercícios de aplicação com dinamização de grupos de trabalho – focando:
    – O contexto organizacional interno e externo, as partes interessadas relevantes e a liderança.
    – O conceito “pensamento baseado em risco” e sua concretização nos sistemas de gestão das organizações – possíveis abordagens e níveis de formalização.
    – A gestão da mudança e do conhecimento nas várias realidades organizacionais.
    – A gestão das pessoas sob controlo da organização.
    – A relação com os parceiros e fornecedores externos.
    – A gestão da melhoria nas suas várias facetas e abordagens de implementação.

Porto | 25 e 26 de setembro Inscrições