42º Colóquio da Qualidade
O Colóquio da Qualidade é o principal evento anual da APQ e é reconhecido, a nível nacional, como sendo o mais importante organizado em torno das temáticas da Qualidade e da Excelência organizacional. Tem como objetivo proporcionar aos profissionais interessados nestas temáticas, muito em particular aos seus associados, um Ponto de Encontro privilegiado para a partilha de conhecimentos e práticas, reflexão e debate.
O 42º Colóquio da Qualidade teve como tema genérico Qualidade: Inovação e Sustentabilidade e realizou-se nos dias 16 e 17 de novembro de 2017, no Centro Ismaili, em Lisboa.
Mais informações:
Comissão Técnica
| Comissão Técnica | ||
| António Ramos Pires | ||
| João Filipe | ||
| José Carlos Pereira | ||
| Marcelo De Donato | ||
| Mário da Rocha Ávila | ||
| Zahir Habibo |
Programa
Oradores e Moderadores
”Inscrição”
Prémio Equipas de Melhoria
Prémio Equipas de Melhoria
Este Prémio, lançado em 2007 e atribuído anualmente pela APQ no âmbito do Colóquio da Qualidade, tem por objetivo distinguir ações desenvolvidas por Equipas de Melhoria e contribuir para a divulgação, junto da comunidade de profissionais da qualidade, de boas práticas de melhoria contínua das organizações.
Para mais informações sobre o Prémio para Equipas de Melhoria, consulte o respetivo Regulamento
Condições de Patrocínio
MODALIDADES DE PATROCÍNIO: Download PDF
Patrocinadores
Clipping
Newsletters realizadas acerca do 42º Colóquio:
42º Colóquio da Qualidade – Candidaturas Prémio Equipas de Melhoria
42º Colóquio da Qualidade – Candidaturas Prémio Equipas de Melhoria
APQ | 42º Colóquio > Qualidade: Inovação e Sustentabilidade
APQ | 42º Colóquio > Qualidade: Inovação e Sustentabilidade
APQ | 42º Colóquio > Qualidade: Inovação e Sustentabilidade
APQ | 42º Colóquio > Qualidade: Inovação e Sustentabilidade > Faltam 2 Semanas!
APQ | 42º Colóquio > Qualidade: Inovação e Sustentabilidade > Falta 1 Semana!
APQ | 42º Colóquio > Qualidade: Inovação e Sustentabilidade > Última Oportunidade > Faltam 3 dias!
41º Colóquio da Qualidade
Qualidade não significa custos acrescidos nem processos mais difíceis. Constitui sim uma componente necessária da competitividade e sem esta não existe crescimento sustentável.
Através da Qualidade é possível alcançar resultados notáveis, porque as suas abordagens estão suportadas no conhecimento técnico e científico.
O 41º Colóquio da Qualidade tem como tema principal “Qualidade: Crescimento e Competitividade”, está estruturado em áreas temáticas de maior relevância no contexto atual e conta com a participação de um conjunto de líderes e instituições nacionais, considerados como referências na gestão e na qualidade, e que partilharão as suas perspetivas, metodologias, soluções e resultados.
Comissão Técnica
| Comissão Técnica | ||
| António Bento | ||
| António Ramos Pires | ||
| Fernando Ganhão | ||
| Luís Cristovão | ||
| Manuel Galvão | ||
| Pedro Silva |
Programa
Estrutura do Programa
Versão detalhada do Programa disponível AQUI
(1) Comunicações apresentadas no âmbito do Prémio para Equipas de Melhoria
Oradores e Moderadores
Keynote Speakers
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| Jairo Silva | Pedro Saraiva | Harmut Ide | António Caetano |
Inscrição
Condições de Inscrição
Valores isentos de IVA. Os valores indicados incluem a participação em todas as Sessões, Documentação e Coffee-Breaks. Não incluem a inscrição no Jantar Oficial.
As apresentações dos oradores serão disponibilizadas no site da APQ após a realização do Colóquio.
(*) Mediante cópia de comprovativo da situação a enviar com a inscrição.
(**) Valores válidos para estudantes de licenciaturas e mestrados (não abrangendo pós-graduações ou doutoramentos) mediante documento comprovativo das condições de estudante mencionadas, a enviar com a inscrição.
Os associados da RELACRE e da APMI usufruem de um desconto de 50% sobre o valor da inscrição para não sócios.
Prémio Equipas de Melhoria
Prémio Equipas de Melhoria
Este Prémio, lançado em 2007 e atribuído anualmente pela APQ no âmbito do Colóquio da Qualidade, tem por objetivo distinguir ações desenvolvidas por Equipas de Melhoria e contribuir para a divulgação, junto da comunidade de profissionais da qualidade, de boas práticas de melhoria contínua das organizações.
Na presente edição deste Prémio, o Júri selecionou das candidaturas recebidas a concurso, as seguintes ações de melhoria para serem apresentadas numa das sessões paralelas do Colóquio:
-
- Mundo Lipor – Melhoria Continua
Lipor – Serviço Intermunicipalizado de Gestão de Resíduos do Grande Porto
Equipa: Aldora Pinheiro, Ana Mota, Cristina Santos, Inês Inácio, João Veríssimo, João Rodrigues, Hélder Filipe, Henrique Silva, Marta Ferreira, Mónica Monteiro, Nuno Pereira
- Mundo Lipor – Melhoria Continua
-
- Aumento da Disponibilidade da linha de produção de Refrigerantes: SMED e Standard Work
Etanor/Penha, Produção Alimentar e Consultoria Técnica, S.A.
Equipa: José Casimiro, Marco Martins, António Pio, Elsa Costa, Vítor Castro, Nuno Novais
- Aumento da Disponibilidade da linha de produção de Refrigerantes: SMED e Standard Work
-
- GRID – Gestão e Reporte de Indicadores de Desempenho
Galp Energia, SA
Equipa: Ana Paula Ramos, Filomena Assis, Ana Sofia Clemente Silva, Susana Sardinha Guerreiro, Zita Moreira, Vanda Soeiro - Criação de um Sistema de Melhoria Contínua no Contexto de Implementação de Lean Office
Departamento de Produção e Sistemas (DPS) da Escola de Engenharia da Universidade do Minho
Equipa: Acácio Costa, Alexandra Fernandes, Amélia Rodrigues, Anabela Alves, Carla Rocha, Conceição Marques, Dinis Carvalho, Luís Coutinho, Nelson Costa, Rita Rodrigues
- GRID – Gestão e Reporte de Indicadores de Desempenho
A decisão sobre a qual das Equipas de Melhoria é atribuído o 1º Lugar será tornada pública durante a Sessão de Reconhecimentos do Colóquio.
Para mais informações sobre o Prémio para Equipas de Melhoria, consulte o respetivo Regulamento
Condições de Patrocínio
MODALIDADES DE PATROCÍNIO: Download PDF
Clipping
Newsletters realizadas acerca do 41º Colóquio:
Pedido de Comunicações e Candidaturas ao Prémio
Inscrições Preços Especiais até 3 agosto
Preço Especial para Inscrição Antecipada
Falta menos de 1 mês
Vídeo do 41º Colóquio
40º Colóquio da Qualidade
O Colóquio da Qualidade é o principal evento anual da APQ e é reconhecido, a nível nacional, como sendo o mais importante organizado em torno das temáticas da Qualidade e da Excelência organizacional.
Tem como objetivo proporcionar aos profissionais interessados nestas temáticas, muito em particular aos seus associados, um Ponto de Encontro privilegiado para a partilha de conhecimentos e práticas, reflexão e debate.
O 40º Colóquio da Qualidade com o tema genérico Qualidade: Inspirar a Gestão, Melhorar o Desempenho vai realizar-se nos dias 12 e 13 de novembro, na Exponor, de forma integrada com a 2ª Edição do SPQ EXPO, um evento coorganizado pela APQ, IPQ e EXPONOR.
COMISSÃO TÉCNICA
Comissão Técnica |
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| António Ramos Pires | ||
| Cristina Almeida | ||
| Hugo Queiroz | ||
| José Carlos Pereira | ||
| Luís Miguel Fonseca | ||
| Mafalda Ferreira | ||
| Maria José Freire | ||
| Ricardo Fernandes |
PROGRAMA
Estrutura do Programa
Versão detalhada do Programa disponível AQUI
NOVO! Visita técnica EFACEC AQUI (13 novembro – tarde)
| João Dias da Silva | Carolyn Williams | António de Almeida Júnior |
INSCRIÇÃO
Condições de Inscrição
Valores isentos de IVA. Os valores indicados incluem a participação em todas as Sessões dos dias 12 e 13 de novembro.
As apresentações dos oradores serão disponibilizadas no site da APQ após a realização do Colóquio.
Os descontos previstos para os associados serão válidos se as quotas estiverem em dia.
Os associados da RELACRE e da APMI usufruem de um desconto de 50% sobre o valor da inscrição para não sócios.
(*) Mediante cópia de comprovativo da situação a enviar com a inscrição.
(**) Valores válidos para estudantes de licenciaturas e mestrados (não abrangendo pós-graduações ou doutoramentos) mediante envio de documento comprovativo das condições de estudante mencionadas. Inclui um ano de quota anual de associado da APQ.
PRÉMIO EQUIPAS DE MELHORIA
REGULAMENTO DO PRÉMIO PARA EQUIPAS DE MELHORIA: Download PDF
CONDIÇÕES DE PATROCÍNIO
INFORMAÇÕES
Hotéis Recomendados
- HOTEL DA MÚSICA
MERCADO BOM SUCESSO, LARGO FERREIRA LAPA 4150-232 PORTO
Telef.:
226.076.000info@hoteldamusica.com Preço por quarto: 89€
Os participantes no 40º colóquio da Qualidade que queiram hospedar-se neste hotel, devem apresentar o Promo Code: SPQEXPO aquando da reserva. - TRYP Porto Expo
ROTUNDA DA EXPONOR, RUA DA ALEGRIA 685, 4450-801 LEÇA PALMEIRA
Telef.:
229.990.000tryp.porto.expo@meliaportugal.com Preço por quarto: 59€
Os participantes no 40º colóquio da Qualidade que queiram hospedar-se neste hotel, devem apresentar o Promo Code: SPQ aquando da reserva. - HI Express
AV. DR. ANTÓNIO MACEDO 163, 4450-617 LEÇA PALMEIRA
Telef.:
229.995.400hieportoexponor@newpalm.pt Preço por quarto: 59€
Os participantes no 40º colóquio da Qualidade que queiram hospedar-se neste hotel, devem apresentar o Promo Code: EVENTO SPQ EXPO 2015aquando da reserva.
Almoço no Local do Colóquio (opcional)
– Restaurante Grill (12 de novembro): 16 € (Creme de legumes, saladas, salgadinhos miniatura e enchidos, robalo assado no forno, bifinhos de novilho, doces e fruta laminada, vinho raposeira, água e refrigerantes, café)
– Pans & Company (12 de novembro)
– Bar (12 e 13 de novembro): Sopa e Menus
Jantar Oficial (opcional)
Unicer (Visita Guiada à Casa da Cerveja Superbock – Unicer)
Via Norte, Aptd. 1044, Leça Do Bailio
Preço por pessoa: 35 €
Será assegurado transporte da Exponor para a Unicer e regresso ao mesmo local.
Informações e Inscrições
Associação Portuguesa para a Qualidade
Delegação Regional do Norte
Tlf.: 226 153 320 | E-mail: drn@apq.pt
Local de Realização
EXPONOR – Feira Internacional do Porto
Av. Dr. António Macedo, 574 – Leça da Palmeira
4454-515 Matosinhos – Portugal
Tel: 22 998 1400 | Fax: 22 998 1482
E-mail: info@exponor.pt
(Mapa de Acesso)
Clipping
Newsletters realizadas acerca do 40º Colóquio:
Campanha para Novos Associados – Oferta de uma inscrição no 40º Colóquio da Qualidade
Candidaturas Prémio Equipas de Melhoria
40º Colóquio da Qualidade no SPQ Expo: Muitos já aderiram. Saiba porquê!
40º Colóquio da Qualidade
40º Colóquio da Qualidade – Descontos especiais Associados Coletivos
40º Colóquio da Qualidade – Descontos especiais Associados Coletivos
40º Colóquio da Qualidade – Inscrição gratuita
40º Colóquio da Qualidade – Descontos especiais Associados Coletivos
40º Colóquio da Qualidade -12 e 13 novembro | Conheça o Programa
Inscrições online para 40º Colóquio da Qualidade | 2ª Edição do SPQ Expo
Gestão do Risco e Continuidade do Negócio no 40º Colóquio da Qualidade -12 e 13 novembro
Qualidade e Globalização: Problemas Locais, Soluções Globais no 40º Colóquio da Qualidade -12 e 13 novembro
Reserve o seu lugar no 40º Colóquio da Qualidade | 12 e 13 de Novembro, Exponor
Certificação Alimentar : Qualidade e Segurança no 40º Colóquio da Qualidade | 12 novembro (14h-16h), Exponor
Pessoas, Qualidade e Cultura no 40º Colóquio da Qualidade | 12 de Nov. (14h-16h)
Inovação Social e Sustentabilidade no 40º Colóquio da Qualidade | 12 de Nov. (16h30-17h30)
É já na próxima semana! 40º Colóquio da Qualidade | 12 e 13 de Novembro, Exponor
Vídeos do 40º Colóquio
39º Colóquio da Qualidade
O Colóquio da Qualidade é o principal evento anual da APQ e é reconhecido, a nível nacional, como sendo o mais importante organizado em torno das temáticas da Qualidade e da Excelência organizacional.
Tem como objetivo proporcionar aos profissionais interessados nestas temáticas, muito em particular aos seus associados, um Ponto de Encontro privilegiado para a partilha de conhecimentos e práticas, reflexão e debate.
O 39º Colóquio da Qualidade tem como tema central “Qualidade: uma Plataforma Segura” e decorrerá em Lisboa, no Fórum Tecnológico, a 13 e 14 de novembro.
COMISSÃO TÉCNICA E ORGANIZADORA
| Comissão Técnica | ||
| António Ramos Pires | ||
| Carlos Andrade | ||
| Francisco Caetano | ||
| Isabel Corte-Real | ||
| Jorge Casas Novas | ||
| Jorge Soeiro Marques | ||
| Margarida Saraiva | ||
| Rui Seabra Santos | ||
| Comissão Organizadora | ||
| Joaquim Nunes Correia | ||
| Sandra Vasconcelos |
PROGRAMA
Estrutura do Programa
Versão detalhada do Programa disponível AQUI
(1) Comunicações apresentadas no âmbito do Prémio para Equipas de Melhoria
(2) Hora de saída do autocarro do local do Colóquio
ORADORES
Keynote Speakers
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| Marc Amblard | Carlos Andrade | Nelson António |
| Oradores | Oradores | Moderadores |
| Alexandre Costa | Joana dos Guimarães Sá | Ana Andrade |
| Álvaro Silva Ribeiro | Joana Miranda | Carla Gonçalves Pereira |
| Ana Rodrigues | Joaquim Guedelha | Francisco Caetano |
| António Almeida Júnior | José Camacho | Francisco Frazão Guerreiro |
| António Mira | José Requeijo | João Luis Sousa |
| Argentina Castilho | Luís Amaro | Jorge Soeiro Marques |
| Carlos Carapeto | Margarida Saraiva | Luis Cristovão |
| Cristina Rocha | Maria Raquel Vale | Paulo Nunes de Almeida |
| David Leite | Miguel Sá Pinto | Paulo Sampaio |
| Domingos Rosa | Rui Amaral | Pedro Malta |
| Francisco Barroca | Rui Assis | Pedro Saraiva |
| Francisco Caetano | Sandra Constantino | Susana Branco |
| Glória Antunes | Sérgio Silva | |
| Helena Gonçalves | Simo Hassi | |
| Isabel Corte-Real | Susana Rocha | |
| Jaime Pereira | Vitor Sabóia |
INSCRIÇÃO
Condições de Inscrição
Valores isentos de IVA. Os valores indicados incluem a participação em todas as Sessões, Documentação e Coffee-Breaks. Não incluem almoços e Jantar Oficial. As apresentações dos oradores serão disponibilizadas no site da APQ após a realização do Colóquio.
(*) Mediante cópia de comprovativo da situação a enviar com a inscrição.
(**) Valores válidos para estudantes de licenciaturas e mestrados, não abrangendo pós-graduações ou doutoramentos. As inscrições serão validadas mediante envio de cópia do cartão de estudante em vigor no presente ano letivo.
Os Oradores das Sessões Paralelas usufruem de um desconto de 50% sobre o valor da inscrição para sócios, ou não sócios, conforme o caso, sendo que o valor mínimo de inscrição não poderá ser inferior a 50,0 €.
Os associados da RELACRE e da APMI usufruem de um desconto de 50% sobre o valor da inscrição para não sócios.
Almoço no Local do Colóquio (opcional)
De forma a dar resposta à sugestão de melhoria, partilhada por vários participantes do Colóquio do ano passado, a APQ vai disponibilizar almoço volante no local de realização, em regime opcional. O custo adicional do almoço é de 10€ /dia e inclui 1 prato quente, 1 sobremesa, bebidas (sumos e águas) e café.
Este serviço está condicionado à existência, no mínimo, de 50 participantes inscritos no almoço, em ambos os dias.
Jantar Oficial (opcional)
Restaurante Jardim da Luz
Largo da Luz, Quartel da Formação
Carnide – Lisboa
Preço por pessoa: 25,00 €
Será assegurado transporte do local de realização do Colóquio para o Restaurante e regresso ao mesmo local
Formas de Pagamento
– Transferência Bancária através do NIB 0010 0000 46503590001 23
– Cheque à ordem de Associação Portuguesa para a Qualidade
Cancelamentos
– Qualquer desistência deverá ser comunicada por carta, fax ou e-mail (manuela.goncalves@apq.pt), até dia 20 de outubro. Até esta data haverá um reembolso de 75%. Após esta data não haverá lugar a reembolso.
– Qualquer participante inscrito poderá ser substituído, mediante a apresentação de declaração da organização a que pertence.
PRÉMIO EQUIPAS DE MELHORIA
Prémio Equipas de Melhoria
Este Prémio é atribuído pela APQ, no âmbito do Colóquio da Qualidade, e foi instituído em 2007, aquando da realização da 32ª edição deste evento.
Tem por objetivo distinguir ações desenvolvidas por Equipas de Melhoria e contribuir para a divulgação, junto da comunidade de profissionais da qualidade, de boas práticas de melhoria contínua das organizações.
Na presente edição deste Prémio, das candidaturas recebidas a concurso o Júri selecionou para serem apresentadas numa das sessões paralelas do Colóquio, as seguintes ações de melhoria:
-
- Elaboração e Implementação do Procedimento para Seleção de Famílias Amigas
Santa Casa da Misericórdia de Arcos de Valdevez
Equipa: Francisco Araújo, Carla Araújo, Andreia Alves e Catarina Rodrigues
- Elaboração e Implementação do Procedimento para Seleção de Famílias Amigas
-
- Processo de Confirmação da Informação de Remunerações e Períodos Contributivos do Centro Distrital do Porto
Instituto da Segurança Social, IP – Deptº. de Administração, Património e Obras
Equipa: Januário Rodrigues, Nuno Miranda e Altina Assunção
- Processo de Confirmação da Informação de Remunerações e Períodos Contributivos do Centro Distrital do Porto
-
- Otimização das Máquinas Semiautomáticas de Corte e Cravação – Corte Protótipos
Yazaki Saltano de Ovar
Equipa: Maria do Céu Pinho, Alice Durães, Isabel Alves, Margarida Martins, Sandra Santos e Vera Nogueira - Implementação do Barómetro de Satisfação de Clientes
CH Business Consulting
Equipa: Ana Rita Pereira, Marco Monteiro; Filomena Jorge; Susete Pires; Luis Ferreira; Sandra Constantino; Sílvia Pinto, Anabela Pato e Filipa Prenda
- Otimização das Máquinas Semiautomáticas de Corte e Cravação – Corte Protótipos
A decisão sobre a qual das Equipas de Melhoria é atribuído o 1º Lugar será tornada pública durante a Sessão de Reconhecimentos do Colóquio.
Para mais informações sobre o Prémio para Equipas de Melhoria, consulte o respetivo Regulamento.
CONDIÇÕES DE PATROCÍNIO
MODALIDADES DE PATROCÍNIO: Download PDF
INFORMAÇÕES
Informações e Inscrições
APQ – Associação Portuguesa para a Qualidade
Manuela Gonçalves
Tlf.: 214 996 210 | E-mail: manuela.goncalves@apq.pt
Local de Realização
Fórum Tecnológico
Pólo Tecnológico de Lisboa (nascente)
Rua Cupertino de Miranda
1600-546 LISBOA
(mapa de localização)
Hotel Recomendado
Hotel Açores Lisboa
Avenida Columbano Bordalo Pinheiro, 3
1070-060 Lisboa
Tel: 21 722 29 20
Preços especiais para os participantes do Colóquio:
Single – 63€/noite; Duplo – 69€/noite
Tarifas em regime de alojamento e pequeno-almoço, incluindo internet wifi e estacionamento.
As reservas devem ser efetuadas através do e-mail vera.caseiro@bensaude.pt, referindo o 39º Colóquio da Qualidade.
Clipping
Newsletters realizadas acerca do 39º Colóquio:
39º Colóquio da Qualidade | Lisboa, 13 e 14 de Novembro
39º Colóquio da Qualidade – Preço especial até final de setembro
39º Colóquio da Qualidade – Últimos dias Preços Especiais de Inscrição
39º Colóquio da Qualidade
39º Colóquio da Qualidade – Descontos especiais Associados Coletivos
39º Colóquio da Qualidade – Inscrição gratuita
39º Colóquio da Qualidade – Descontos especiais Associados Coletivos
39º Colóquio da Qualidade
39º Colóquio da Qualidade
Vídeo do 39º Colóquio:
38º Colóquio da Qualidade
38º Colóquio da Qualidade
Data: 14 e 15 de Novembro de 2013
Concelho: Lisboa
Local: Pólo Tecnológico de Lisboa
COMISSÃO TÉCNICA E ORGANIZADORA
| Comissão Técnica | Comissão Organizadora | |
| António Ramos Pires | Armando Caeiro da Cunha | |
| Cláudia Ferreira da Silva | João Melo Filipe | |
| Eduardo Farinha | ||
| Manuel Duarte Figueira | ||
| Margarida Eiras | ||
| Margarida Guerreiro |
PROGRAMA
ORADORES
KEYNOTE SPEAKERS SESSÕES PLENÁRIAS
INSCRIÇÃO
CONDIÇÕES DE INSCRIÇÃO
Valores isentos de IVA. Os valores indicados incluem a participação em todas as Sessões, Documentação e Coffee-Breaks. Não incluem almoços e Jantar Oficial.
Nota: As apresentações dos oradores serão disponibilizadas no site da APQ após a realização do Colóquio.
(*) Mediante cópia de comprovativo da situação a enviar com a inscrição.
(**) Valores válidos para estudantes do ensino superior, sem estatuto de trabalhador estudante, e não abrangendo pós-graduações, mestrados ou doutoramentos. As inscrições serão validadas mediante envio de cópia do cartão de estudante em vigor no presente ano letivo. Não incluem participação em Visitas Técnicas, almoços e Jantar Oficial.
JANTAR OFICIAL (OPCIONAL)
Restaurante Adega das Gravatas
Trav. do Pregoeiro, 15 – Carnide – Lisboa
Preço por pessoa: 25,0 €
Será assegurado transporte do local de realização do Colóquio para o Restaurante e regresso ao mesmo local
FORMAS DE PAGAMENTO
– Transferência Bancária através do NIB 0010 0000 46503590001 23
– Cheque à ordem de Associação Portuguesa para a Qualidade
CANCELAMENTOS
– Qualquer desistência deverá ser comunicada por carta, fax ou e-mail manuela.goncalves@apq.pt, até dia 21 de outubro. Até esta data haverá um reembolso de 75%. Após esta data não haverá lugar a reembolso.
– Qualquer participante inscrito poderá ser substituído, mediante a apresentação de declaração da organização a que pertence.
PRÉMIO EQUIPAS DE MELHORIA
REGULAMENTO DO PRÉMIO PARA EQUIPAS DE MELHORIA 2013
1. ÂMBITO E OBJETIVOS
Este Prémio é atribuído pela APQ – Associação Portuguesa para a Qualidade, no âmbito do 38º Colóquio da Qualidade que decorrerá em Lisboa, a 14 e 15 de novembro de 2013. Tem por objetivo distinguir ações desenvolvidas por Equipas de Melhoria e contribuir para a divulgação, junto da comunidade de profissionais da qualidade, de boas práticas de melhoria contínua das organizações.
2. APRESENTAÇÃO DAS CANDIDATURAS
2.1. Serão admitidas a concurso ações de melhoria desenvolvidas por Equipas e que tenham sido concluídas há menos de dois anos. O período de implementação e fecho das ações de melhoria não deve ter sido superior a um ano.
Exemplos do âmbito das ações de melhoria: redução de custos; redução de tempos de produção/fornecimento do serviço; melhoria nos produtos/serviços; resolução de problemas; melhoria nos processos; melhoria nas condições de trabalho; etc.
2.2. Não serão admitidas a concurso ações de melhoria apresentadas a candidatura em edições anteriores deste Prémio.
2.3. Deverá ser elaborada uma memória descritiva da ação de melhoria, a enviar para isabel.almeida@apq.pt, em ficheiro Word, texto em letra Arial 11pt, num máximo de 3 páginas, obedecendo à seguinte estrutura:
– Identificação da Equipa de Melhoria:
• Designação da Organização
• Nomes dos elementos da Equipa e funções
• Pessoa de Contacto para efeitos deste Prémio
– Designação da ação de melhoria
– Data de início e de conclusão da ação
– Descrição da ação de melhoria (será apreciada positivamente a quantificação dos dados, onde adequado):
• Contexto (breve descrição do problema a resolver / origem da ação de melhoria)
• Objetivos e metas estabelecidos
• Recursos envolvidos (financeiros, materiais e humanos)
• Metodologia de implementação / ferramentas utilizadas
• Resultados / ganhos alcançados
• Impactes (conforme apropriado, na qualidade, na produtividade, a nível económico, a nível social)
3. PRAZO DE ENTREGA DAS CANDIDATURAS A CONCURSO
3.1. A data limite para receção das candidaturas a concurso é o dia 10 de junho de 2013.
3.2. As candidaturas rececionadas após esta data não serão admitidas a concurso, não havendo lugar a qualquer aviso junto dos interessados.
4. JÚRI
4.1. O Júri é composto por membros da Comissão Organizadora do 38º Colóquio da Qualidade.
4.2. O Júri selecionará as ações de melhoria consideradas mais relevantes para, durante o Colóquio numa das sessões paralelas, as respetivas Equipas procederem à sua apresentação.
4.3. Os critérios que presidirão à análise e seleção das ações de melhoria são os seguintes:
– Relevância das metodologias / ferramentas utilizadas
– Relevância dos resultados alcançados e impactes
– Relevância dos ganhos alcançados face aos recursos envolvidos
4.4. O Júri atribuirá um 1º lugar e Menções Honrosas.
4.5. O Júri reserva o direito de não atribuir qualquer prémio, caso entenda que nenhuma das candidaturas satisfaz os níveis mínimos de qualidade considerando os critérios estabelecidos.
4.6. As decisões do Júri são soberanas, delas não havendo lugar a recurso.
5. PRÉMIOS A ATRIBUIR
1º Lugar
– Publicação na Revista “Qualidade” de um artigo sobre a ação de melhoria
– Publicitação do Prémio na Revista “Qualidade”
– Certificado alusivo ao Prémio
Menções Honrosas
– Publicitação do Prémio na Revista “Qualidade”
– Certificado alusivo ao Prémio
6. ANÚNCIO DAS AÇÕES /EQUIPAS VENCEDORAS
6.1. As Equipas das ações de melhoria selecionadas para serem apresentadas durante o Colóquio serão informadas por escrito até ao dia 8 de julho de 2013. Os elementos das Equipas selecionadas usufruem de 50% de desconto no valor da inscrição no Colóquio.
6.2. A decisão sobre a qual das Equipas de Melhoria é atribuído o 1º Lugar será tornada pública durante o próprio Colóquio.
7. DIREITOS DE UTILIZAÇÃO
A apresentação da candidatura a este Prémio tem implícita a autorização da organização, e dos elementos que compõem a Equipa, à APQ do direito de divulgar, reproduzir, adaptar e publicar os dados constantes na candidatura.
CONDIÇÕES DE PATROCÍNIO
CONDIÇÕES DE PATROCÍNIO: Dowload PDF
INFORMAÇÕES
LOCAL DE REALIZAÇÃO
Fórum Tecnológico
Pólo Tecnológico de Lisboa (nascente)
Estrada do Paço do Lumiar
1600-546 LISBOA
(MAPA DE LOCALIZAÇÃO)
Acesso por Carro
– Eixo Norte-Sul – saída Telheiras
– 2ª Circular – saída Eixo Norte-Sul e continuar até saída Telheiras
Transportes Públicos
– Autocarro
703 (Charneca <> Bairro Sta. Cruz) – saída INETI
747 (Campo Grande <> Pontinha) – saída Bairro Horta Nova
– Metro + Autocarro
Metro Linha Amarela – saída Lumiar + Autocarro 703 (direção Bairro Sta. Cruz) – saída INETI
Metro Linha Azul – saída Colégio Militar + Autocarro 703 (direção Charneca) – saída INETI
Metro Linha Verde – saída Telheiras + Autocarro 747 (direção Pontinha) – saída Bairro Horta Nova
HOTEL RECOMENDADO
Preços especiais para os participantes do Colóquio:
Single: 63€/noite; Duplo: 69€/noite
Tarifas em regime de alojamento e pequeno-almoço.
Internet wifi gratuita nos quartos e áreas públicas e parque de estacionamento.
As reservas devem ser efetuadas através do e-mail vera.caseiro@bensaude.pt, referindo o 38º Colóquio da Qualidade.
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES
APQ – Associação Portuguesa para a Qualidade
Manuela Gonçalves
Tlf.: 214 996 210 // E-mail: manuela.goncalves@apq.pt
Clipping
Newsletters realizadas sobre o 38º Colóquio:
38º Colóquio da Qualidade | Lisboa, 14 e 15 de Novembro
38º CQ | Candidatura ao Prémio para Equipas de Melhoria – data limite: 10 de junho
38º CQ | Propostas de Comunicações – data limite: 10 de junho
38º CQ – Preços Especiais de Inscrição
38º CQ – preços especiais de inscrição | últimos dias
38º CQ | Inscrição gratuita (3º Escalão)
38º CQ | Condições Especiais de Participação (2º Escalão)
38º CQ | Condições Especiais de Participação (1º Escalão)
38º CQ | Condições Especiais de Participação (Escalão 0)
38º Colóquio da Qualidade | Convite
37º Colóquio da Qualidade
“É do conhecimento geral que a atual recessão económica está a afetar as organizações de diferentes formas, em particular a implementação de atividades e práticas de gestão da Qualidade. Apesar disso, a maioria das organizações continua a destacar a aposta na Qualidade como uma vantagem competitiva no mercado global e como estratégia “anti-crise”.
De facto, uma organização que fornece produtos ou presta serviços de elevada Qualidade pode tirar partido da situação de duas formas. Por um lado, com produtos e serviços de elevada Qualidade e superiores aos da concorrência, não perde quota de marcado e vê os seus resultados financeiros melhorados. Por outro lado, é incentivada a adotar metodologias que aumentam a maturidade da sua gestão e contribuem para uma postura organizacional mais competitiva.
No contexto atual que Portugal atravessa, precisamos, urgentemente, que as nossas organizações, públicas e privadas, atinjam um nível de Qualidade superior, sendo necessário, para isso, o envolvimento e o contributo de todos os Profissionais da Qualidade. Indo ao encontro de uma das conclusões do estudo “O Futuro da Qualidade em Portugal”, promovido pela Associação Portuguesa para a Qualidade (APQ) em 2010, “os Profissionais da Qualidade deverão atuar como gestores da mudança e dinamizadores da excelência, com capacidade de antecipação e de envolver a gestão de topo das organizações”.
A organização e a ideia subjacente ao 37º Colóquio da Qualidade pretendem ser isso mesmo – um agente de mudança. Assim, a APQ pretende que o Colóquio de 2012 seja um momento que contribua para a mudança e inversão da situação atual.
Com o evento deste ano pretendemos alcançar três grandes objetivos:
– Sessão Plenária: reflexão sobre como a Qualidade pode ajudar as organizações e, em última instância o País, a descolar do cenário atual de crise económica.
– Sessão “Made in Qualidade”: mostrar do que de melhor se faz nas organizações Portuguesas na área da Qualidade, para que as empresas oradoras sirvam de inspiração para as restantes organizações nacionais.
– Sessão “Made in Portugal”: mostrar que aquilo que se faz em Portugal nos mais variados setores está ao nível dos melhores exemplos mundiais.
A realização do 37º Colóquio da Qualidade na cidade de Guimarães, conhecida como a cidade-berço de Portugal, deve constituir-se ele próprio como um fator agente de mudança. Guimarães é, em 2012, Capital Europeia da Cultura. Com esta aposta pretendemos associar o que de melhor se faz na área da Qualidade em Portugal ao que de melhor se faz na área cultural.
Uma organização Excelente é aquela que alcança resultados superiores através da melhoria contínua dos seus produtos e serviços, que supera as expectativas dos seus clientes, que é reconhecida pelos seus pares e que é sustentável. Não é fácil ter uma organização Excelente, mas é um desafio que deve ser perseguido por todos. Da mesma forma, sabemos que não será fácil organizar um Colóquio de Excelência. A Associação Portuguesa para a Qualidade está comprometida em perseguir esse desafio no âmbito da organização do 37º Colóquio da Qualidade!
COMISSÃO TÉCNICA
A Comissão Técnica:
António Ramos Pires
Presidente da Direcção da APQ
Isabel Almeida
Coordenadora dos Serviços Técnicos da APQ
Isabel Nogueira
Vice-Presidente da Direcção APQ/DRN
José António Sarsfield Cabral
Professor Catedrático e Pró-Reitor da Universidade do Porto
José Oliveira
Deployment Business Excellence da Bosch Car Multimedia Portugal
Luís Fonseca
Professor Adjunto do ISEP
Paulo Sampaio
Presidente da Direcção da APQ/DRN
Pedro Esquível
Coordenador do Programa Desenvolvimento Sustentável da Efacec Sistemas de Gestão, S.A.
PROGRAMA
CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
INSCRIÇÕES
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Até 31 de Agosto
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Após 31 de Agosto
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|---|---|---|
| Sócio Coletivo*2 |
200 €
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250 €
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| Sócio Individual*2 |
230 €
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280 €
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| Não Sócio*2 |
270 €
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320 €
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| Estudantes*3 |
50 €
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*1 Estes valores estão isentos de IVA
*2 Os valores indicados incluem visita Técnica à Bosch Car Multimédia e Visita Guiada à Cidade Guimarães (3 de Julho), e participação em todas as Sessões, Documentação, Almoço e Coffee-Breaks.
*3 Estes valores são válidos para estudantes do ensino superior (1º, 2º e 3º ciclo mediante apresentação de cartão comprovativo), não inclui almoço.
FORMAS DE PAGAMENTO
– Transferência Bancária através do NIB 0010 0000 46503590001 23
– Cheque à ordem de Associação Portuguesa para a Qualidade
A entrada no Colóquio é condicionada ao pagamento prévio da inscrição
CANCELAMENTOS
– Qualquer desistência deverá ser comunicada por carta, fax ou e-mail (drn@apq.pt), até dia 27 de Setembro. Até esta data
haverá um reembolso de 75%. Após esta data não haverá lugar a reembolso.
– Qualquer participante inscrito poderá ser substituído, mediante a apresentação de declaração da organização a que
pertence.
LOCAL DE REALIZAÇÃO
Centro Cultural Vila Flor
Av. D. Afonso Henriques, 701
4810 – 431 Guimarães
Tel.: + 351 253 424 700
www.ccvf.pt
geral@ccvf.pt
JANTAR OFICIAL
Restaurante Histórico
Preço 35,00 €
ALOJAMENTO
Preço por quarto single / por noite / iva incluído: € 75.00
Preço por quarto duplo / por noite / iva incluído: € 85.00
Os preços incluem o pequeno almoço buffet, WI-FI e Garagem
Contatos:
Rua Eduardo Manuel de Almeida
Apartado 189
4801-911 Guimarães – Portugal
Tel.: +351 253 424 800
Fax: +351 253 424 899
Mobile +351 918 736 730
francisca.carvalho@hotel-guimaraes.com
Hotel Fundador * * *
Preço por quarto single / por noite / iva incluído: € 50.00
Preço por quarto duplo / por noite / iva incluído: € 55.00
Os preços incluem o pequeno almoço buffet, WI-FI e Garagem
PRÉMIO PARA EQUIPAS DE MELHORIA
PRÉMIOS PARA EQUIPAS DE MELHORIA
Clique AQUI para efetuar o download do Regulamento dos Prémios para Equipas de Melhoria do 37º Colóquio da Qualidade
Clique AQUI para efetuar o download do Regulamento dos Prémios para Equipas de Melhoria do 37º Colóquio da Qualidade
CONTATOS
APQ – Associação Portuguesa para a Qualidade
Delegação Regional do Norte
Rua Orfeão do Porto, Nº 360 – Loja 3
Telf: +351 226 153 320 / Fax: +351 226 153 328
E-mail: drn@apq.pt
Site: www.apq.pt
Clipping
Vídeo 37º Colóquio:
