Atualização de conhecimentos – Auditores Internos ISO 9001:2015

Principais Benefícios

No final da ação os participantes serão capazes de:
– Compreender o anexo SL enquanto estrutura de sistemas de gestão, incluindo os requisitos novos e alterados relativos ao contexto da organização, liderança, planeamento, suporte e operacionalização.
– Compreender as alterações nos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade resultantes da transição da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015.
– Determinar as evidências de auditoria para a avaliação da conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade com os requisitos da norma ISO 9001:2015.

Conteúdo Programático

A norma da Qualidade:
1. A revisão dos atuais 8 princípios de gestão da Qualidade.
2. Apresentação da nova NP EN ISO 9001:2015:
a. Novos objetivos e conceitos.
b. Alterações significativas.
c. Explorar o conceito de gestão baseada no risco.
d. Contexto da organização
e. Análise de risco por atividades.

Metodologias de Auditoria de acordo com a NP EN ISO 19011:
1. Princípios, técnicas e procedimentos de Auditorias.
2. A Auditoria baseada no risco.
3. Planeamento de Auditoria.
4. Técnicas de Amostragem em Auditoria.
5. Constatações: Definições e Redação.
6. Técnicas e comportamentos para recolha de informação e evidências.
7. Preparação da auditoria.
8. Elaboração de um relatório de auditoria.

Porto | 20 e 21 de setembro Inscrições